Müpf

Bachofen, Lisa (2012):
Benchmark in der Psychiatrie: Medikation
MQ Management und Qualität 10/2012

Hanselmann, Felix (2003):
Untersuchung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrischen Klinik
Lizentiatsarbeit zur Validierung
Soziologisches Institut der Universität Zürich

Berner, Christina (2001):
Aspekte der Qualitätssicherung psychiatrischer Versorgung
Eine Studie zur Patientenzufriedenheit
(Diplomarbeit an der Universität Konstanz. Fachbereich Psychologie)
Konstanz


Bäurle, Peter (Hrsg.) (2000):
Radebold H.; Hirsch, D.; Studer, K.; & Schmid-Furstoss, U.
Klinische Psychotherapie mit älteren Menschen- Grundlagen und Praxis
Verlag Hans Huber
Bern

Bernhardt, D. (1999):
Erstellung eines Fragebogens zu Patientenzufriedenheit
Unveröffentlichte Diplomarbeit
Universität Konstanz